La capacitación empresarial abarca un conjunto de actividades diseñadas para mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados mediante programas estructurados. Ya sea para aprender nuevas herramientas tecnológicas, procedimientos operativos o protocolos de seguridad, el objetivo principal es aumentar la eficiencia en el trabajo. En las grandes empresas, suele ser el equipo de Desarrollo de Talento o Recursos Humanos el encargado de implementar estos programas, mientras que en las organizaciones más pequeñas, puede ser el personal mismo quien lidera la formación interna.